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Kitkat vs Greenpeace – zweieinhalb Jahre später

Nestlé überlässt im Bereich des Social Media Kommunikation nichts mehr dem Zufall. Scheinbar hat sich Nestlé den Shitstorm vom März 2010 (Kitkat vs Greenpeace) zu Herzen genommen und ein 12 Köpfiges „Digital Acceleration Team“ gegründet:

Gefunden bei den Blogrebellen – lesenswerter Artikel zum Thema Social Media Monitoring.

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